Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir die Informationen oder Ihre personenbezogenen Daten verwenden, die Sie uns beim Besuch, der Registrierung oder der Nutzung unserer Dienste auf der Website www.ellanno.com . Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern und zu aktualisieren. Um Ihre Interessen zu schützen, empfehlen wir Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen und sich über die jeweils geltenden Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Darüber hinaus werden wir Sie gesondert benachrichtigen, bevor wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung in Kraft treten.
Durch den Besuch dieser Website und/oder mobilen Anwendung erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, nutzen Sie unsere Plattform bitte nicht. Mit der weiteren Nutzung der Plattform stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie, einschließlich zukünftiger Aktualisierungen, ausdrücklich zu.
Bitte beachten Sie, dass wir die Bestimmungen der EU-Verordnung 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung) einhalten.
Die Website wird fortan als „Portal“ bezeichnet.
Datenerhebung
Wenn Sie unser Portal nutzen, erfassen und speichern wir Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihres Zugriffs auf unser Portal übermitteln, einschließlich Ihrer persönlichen Daten (im Folgenden „ personenbezogene Daten “), für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie.
Wir erfassen, speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten über unser Portal, das wir im Folgenden detailliert aufgeführt haben:
Kontakt- und Identitätsdaten : vollständiger Name, Geburtsdatum, Alter, Geschlecht, Benutzername, Passwort, weitere Registrierungsinformationen, persönliche Beschreibung und/oder Foto, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern einschließlich der Nummern, die Sie für Anrufe bei unserem Kundenservice verwenden, sowie Ihre bevorzugte Kommunikationsart.
Technische Daten : Ihr Gerät, Betriebssystemplattform, Version des Betriebssystems, Ihre UDID (Unique Device Identifier), Ihre IP-Adresse, Ihr Internetbrowser, Daten über Ihre Nutzung unseres Portals, Informationen über Ihre Besuche, Ihre URL, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Ihre Suchanfragen und in Anspruch genommenen Dienste, Dauer des Seitenbesuchs, Scrollverhalten, Seitenladezeit, Fehler, Ihre Interaktion innerhalb des Portals, jede uns vom Portal zugewiesene eindeutige interne Identifikationsnummer, Installation von Add-ons oder Software zur Inanspruchnahme von Diensten, Informationen, die auf Ihrem Gerät (Mobiltelefon, Tablet oder Computer) gespeichert sind, wie z. B. Kontakt-, Anmelde-, audiovisuelle, Bild- oder Textinhalte.
Allgemeine Daten : Ihre an uns übermittelten Informationen, sei es per E-Mail oder direkt über das Portal, Ihre Kommentare im Portal, getätigte oder stornierte Käufe, Interessen, Feedback, Anfragen und Umfrageergebnisse, Ihre Nutzung des Portals, ob Sie Marketingangebote von uns oder unseren Marketingpartnern erhalten möchten.
Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten über Sie zu sammeln, und haben diese im Folgenden zu Ihrer Information aufgelistet:
- Wenn Sie auf das Portal zugreifen und es durchsuchen;
- Wenn Sie das Registrierungsformular ausfüllen und unser Portal betreten, Einkäufe auf dem Portal tätigen und/oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen, ein Konto auf dem Portal erstellen, sich anmelden, Mitteilungen anfordern, Kommentare abgeben, Bilder hochladen, im Portal schreiben, schriftliche Beiträge in jeglicher Form einreichen, an einer Umfrage teilnehmen, Feedback geben, innerhalb des Portals interagieren, Marketingoptionen anfordern, auf zugesandte Marketingmaterialien reagieren, an Wettbewerben oder Quiz teilnehmen, Anfragen beantworten;
- Wenn Sie das Portal im Allgemeinen durchsuchen oder nutzen, erfassen wir Daten über Ihre Aktivitäten auf dem Portal. Wir haben eine Technologie implementiert, die technische Daten (wie oben beschrieben) über Sie sammelt.
- Wir verwenden Cookies, um Ihnen die Navigation im Portal zu erleichtern und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website nutzt, um wiederkehrende Nutzer zu erkennen und deren Zugriff und Nutzung der Website zu vereinfachen. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen steuern. Wenn Sie Cookies ablehnen, können Sie das Portal weiterhin nutzen, jedoch stehen Ihnen möglicherweise einige Funktionen oder Bereiche unserer Website nicht zur Verfügung. Darüber hinaus erfasst und verwendet das Portal Ihre Daten über Google AdSense und Google Analytics. Wenn Sie die Datenerfassung durch Google Analytics deaktivieren möchten, können Sie dies auf der Google-Website unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ . Sie können die Verwendung von Cookies auch ablehnen, indem Sie die Zustimmung in einem Pop-up-Fenster verweigern.
- Wir erhalten außerdem Informationen über Sie von unseren Marketingpartnern, Serverbetreibern und anderen relevanten Dritten wie Zahlungsportalen, Reisepartnern, Quizpartnern, Veranstaltern von Wettbewerben, Geschenk- und Werbepartnern, Portalen, die über das Portal beworben werden und umgekehrt, Werbeportalen Dritter, Analysedienstanbietern Dritter wie Google Analytics oder aus öffentlich zugänglichen Informationen.
Verarbeitungsdaten
Es ist uns wichtig, Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Gemäß den EU-Datenschutzgesetzen bedeutet „ Verarbeitung “ jede im Zusammenhang mit Daten vorgenommene Handlung, wie beispielsweise das Erheben, Erfassen, Organisieren, Ordnen, Speichern, Anpassen oder Verändern, Abrufen, Abfragen, Verwenden, Offenlegen durch Übermittlung, Verbreiten oder anderweitiges Bereitstellen, Abgleichen oder Verknüpfen, Einschränken, Löschen oder Vernichten. Eine solche Handlung kann manuell oder automatisiert erfolgen.
Zweck und Verwendung der Verarbeitung Ihrer Daten
Wir respektieren Ihre Privatsphäre und behandeln Ihre Daten mit größter Sorgfalt. Wir speichern und nutzen Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich sensibler personenbezogener Daten, ausschließlich für rechtmäßige Zwecke und auf rechtmäßige Weise im Rahmen der geltenden Gesetze und der EU-Datenschutzgrundverordnung. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene technische und kommerzielle Zwecke, hauptsächlich um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, Ihre Nutzererfahrung zu verbessern, unsere Dienste weiterzuentwickeln oder Ihre Daten in einer geschützten Umgebung zu speichern, wofür wir gegebenenfalls Drittanbieter einbeziehen.
Keine Sorge, wir erheben und/oder nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit den rechtmäßigen Bestimmungen der EU-Datenschutzgesetze.
Um Ihnen einen besseren Überblick zu geben: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich sensibler personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten), zu folgenden Zwecken:
- Dies ist für die Vertragserfüllung erforderlich, um Ihnen unseren Service zur Verfügung stellen zu können.
- Um Ihre Daten zu überprüfen und Ihnen maßgeschneiderte Services anbieten zu können, denn der Hauptzweck des Portals besteht darin, personalisierte Services anzubieten, die für jeden von Ihnen einzigartig sind.
- Im Rahmen der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen oder um es auf Verlangen vor Gericht oder einer zuständigen Behörde vorzulegen.
- Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihr lebenswichtiges Interesse oder das lebenswichtige Interesse einer anderen Person, die physisch oder rechtlich nicht in der Lage ist, ihre Einwilligung zu erteilen, zu schützen und Ihnen gleichzeitig die Dienste bereitzustellen, damit Sie genaue und nützliche Fitness- und Ernährungspläne erhalten.
- Im Rahmen unserer berechtigten Interessen, über die wir Sie informieren werden, falls wir Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck verarbeiten.
- Um allgemeine technische Verbesserungen der Website und eine bessere Navigation durchzuführen.
- Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen und Beschwerden.
- Wir informieren Sie über notwendige Änderungen und Aktualisierungen der Dienste und des Portals.
- Wir werden uns mit Ihnen zu wichtigen Gesundheits- und Ernährungsthemen austauschen, sofern Sie damit einverstanden sind, diesbezügliche Mitteilungen von uns zu erhalten.
- Zur Durchführung interner Verwaltungsaufgaben, Wettbewerbe, Tests und Forschung. Um Ihnen die notwendigen Informationen und Marketingangebote zukommen zu lassen, sofern Sie dem Erhalt von Marketingangeboten von uns zugestimmt haben.
- Zur Beilegung von Streitigkeiten; zur Fehlerbehebung; zur Förderung eines sicheren Service; zum Einzug fälliger Gebühren; zur Messung des Verbraucherinteresses an unseren Produkten und Dienstleistungen; zur Personalisierung Ihres Nutzererlebnisses; zur Erkennung und zum Schutz vor Fehlern, Betrug und anderen kriminellen Aktivitäten; zur Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Um für unsere Dienstleistungen und die des Portals zu werben, beispielsweise durch Erfahrungsberichte, Erfolgsgeschichten usw. Wir werden Sie jedoch ausdrücklich um Ihre Zustimmung bitten, bevor wir Ihr Foto zu diesem Zweck öffentlich verwenden, sofern Sie es uns freiwillig zur Verfügung gestellt haben.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten zur Erhebung und Analyse demografischer und statistischer Daten verwenden, um Statistiken und gesundheitsbezogene demografische Daten zu erstellen und an verschiedene interessierte Dritte weiterzugeben. Dies umfasst alle relevanten personenbezogenen und/oder geschützten Informationen und kann für beliebige Zwecke, einschließlich Forschung, statistischer Auswertung und makroökonomischer Gesundheitsanalysen, erfolgen. Die Daten werden jedoch ausschließlich auf statistischer oder demografischer Ebene anonymisiert, bevor die statistische Auswertung abgeschlossen ist. Ihre personenbezogenen Daten werden so verwendet, dass sie nicht direkt mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können und Ihre Identität als Person nicht preisgeben, um sie somit nicht unter den Schutz von Gesundheitsdaten fallen zu lassen. Die Daten können intern, beispielsweise zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit, oder zur Weitergabe an Gesundheitsbehörden oder -organisationen, die diese Daten für Forschung und Entwicklung nutzen, verwendet werden.
Keine Rückerstattungsrichtlinie
Alle Käufe auf unserer Website sind endgültig. Wir bieten unter keinen Umständen Rückerstattungen oder Rückgaben an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Meinungsänderung
- Falsches Produkt bestellt
- Lieferverzögerung aufgrund unvorhergesehener Umstände
- Unzufriedenheit mit dem Produkt nach dem Kauf
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie den Kauf abschließen. Sollten Sie Fragen zu einem Produkt haben, kontaktieren Sie gerne unser Support-Team, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Falls Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit deutlichen Bildern und Bestelldetails. Unser Team wird Ihnen dann weiterhelfen.
Offenlegung Ihrer Daten
Um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können und für die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich sensibler personenbezogener Daten, auf folgende Weise offenlegen:
Innerhalb unseres internen Teams, das diese Daten nutzt, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
An verschiedene Experten und Berater, die als Consultants mit uns zusammenarbeiten und ähnlichen Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen wie in dieser Datenschutzerklärung, um Ihre Daten zu schützen.
An Dritte, deren Dienste wir für technische Unterstützung wie die Datenverarbeitung in Anspruch nehmen, beispielsweise Datenspeicher, Hosting-Server, Analyseunternehmen und IT-Dienstleister. Bitte beachten Sie, dass alle diese Dritten ähnlichen Datenschutzverpflichtungen unterliegen wie wir und wir sicherstellen, dass diese Verpflichtungen auch in unseren Verträgen mit ihnen verankert sind.
An Dritte, deren Dienste wir für Zwecke der Buchhaltung und Rechnungsstellung, des Versands und der Auftragsabwicklung, der internen Verwaltung sowie der Entwicklung, Bereitstellung und Verbesserung der Dienste, die wir Ihnen über unser Portal anbieten, in Anspruch nehmen.
An unsere Kommunikations-, Öffentlichkeits-, Netzwerk- und Werbepartner, sofern Sie uns dies gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gestatten.
An Dritte, die wir ganz oder teilweise erwerben, halten, mit denen wir fusionieren oder von denen wir eine Tochtergesellschaft werden möchten. Im Falle einer Änderung unserer Geschäftstätigkeit können die neuen Eigentümer Ihre personenbezogenen Daten in der gleichen Weise wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben verwenden.
An die zuständigen EU-Rechtsbehörden oder Aufsichtsbehörden gemäß den geltenden Rechtsvorschriften.
An notwendige Agenturen, die uns bei der Sicherung aller von uns verarbeiteten Daten unterstützen, beispielsweise zur Betrugserkennung oder zur Reduzierung des Kreditrisikos.
An Dritte wie Forschungsinstitute und Thinktanks zu Forschungs- und Analysezwecken. Alle an solche Institute weitergegebenen oder übermittelten Daten liegen stets in aggregierter und pseudonymisierter Form vor und dienen der Bereitstellung öffentlicher Informationen und der Durchführung akademischer Forschung, ohne Ihre Identität preiszugeben.
Speicherung und Sicherheit personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich sensibler Daten, werden auf Servern von branchenweit anerkannten Drittanbietern gespeichert, die die EU-Datenschutzbestimmungen intern einhalten. Diese Drittanbieter setzen daher die besten technischen und organisatorischen Sicherheitsvorkehrungen ein, um Ihre Daten in einer möglichst sicheren Umgebung zu speichern. Alle Passwörter werden verschlüsselt gespeichert.
Bitte beachten Sie jedoch, dass keine im Internet gespeicherten oder übertragenen Daten absolut sicher sind. Daher können wir Ihnen keine hundertprozentige Garantie für die vollständige Sicherheit Ihrer Daten bei unseren externen Hosting-Anbietern geben. Sie können jedoch sicher sein, dass unsere Sicherheitsmaßnahmen den internationalen Datenschutzgesetzen entsprechen.
Überweisen
Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten, werden an unsere Hosting-Server in Indien übertragen. Unsere Hosting-Server setzen bei der Speicherung und Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten fortschrittliche Datensicherheitsmaßnahmen ein.
Die Rechtsgrundlage für die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an unsere Hosting-Server in Indien ist Ihre ausdrückliche Einwilligung. Wir werden Sie ausdrücklich um Ihre Einwilligung bitten, wenn Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen oder uns zum ersten Mal Daten übermitteln.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen unsere Dienste über das Portal nicht anbieten können, wenn Sie den oben genannten Bedingungen nicht zustimmen. Daher bitten wir Sie, unser Portal nicht zu nutzen, wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten an unsere Hosting-Server übertragen werden.
Zeitpunkt der Datenaufbewahrung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für den Zweck, für den wir sie erhoben haben, erforderlich ist. Da Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise für Forschungszwecke verwendet werden (wie oben beschrieben), speichern wir alle Informationen über eine Person bis zu 5 Jahre nach Ihrer letzten Nutzung unserer Dienste. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre bei uns gespeicherten Daten gelöscht.
Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten
Wenn Sie Ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union haben, unterliegen Sie den Datenschutzgesetzen der Europäischen Union (Datenschutz-Grundverordnung). Daher haben Sie als betroffene Person folgende Rechte:
- VERARBEITUNG IHRER DATEN:
Sie haben das Recht, der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihre personenbezogenen Daten benötigen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können. Sollten Sie uns die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen wollen, können wir Ihnen die Dienstleistungen leider nicht anbieten. In diesem Fall bitten wir Sie dringend, die Website von Pataaree nicht zu besuchen und dort keine Produkte oder Dienstleistungen zu erwerben.
- Offenlegung Ihrer Daten:
Wie oben beschrieben, geben wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie an betroffene Dritte weiter. Sie haben das Recht, dieser Weitergabe zu widersprechen. Um eine Einschränkung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (Kontaktdaten siehe unten). Beim Besuch unserer Website oder beim Kauf von Produkten müssen Sie möglicherweise bestimmte personenbezogene Daten angeben, wie z. B. Ihren vollständigen Namen, Ihre Post- und E-Mail-Adresse sowie Informationen zur Zahlungsabwicklung. Sollten Sie uns die erforderlichen Informationen nicht zur Verfügung stellen, können Sie den Registrierungsprozess möglicherweise nicht abschließen und somit unsere angebotenen Dienste nicht nutzen.
iii. ZUGRIFF UND KOPIE VON DATEN:
Sie haben das Recht, Ihre bei uns gespeicherten oder verarbeiteten personenbezogenen Daten einzusehen und zu kopieren. Bitte wenden Sie sich schriftlich an unseren Datenschutzbeauftragten, wenn Sie auf Ihre Daten zugreifen möchten. Wir werden Ihrem Antrag innerhalb eines Monats nach Eingang gerne nachkommen. Bei wiederholten, überhöhten oder zahlreichen Anfragen behalten wir uns vor, Gebühren zu erheben oder die Bearbeitung Ihres Antrags abzulehnen. Darüber hinaus können wir Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir Ihnen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gewähren. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, den Zugriff auf die Daten zu verweigern, wenn wir nicht vollständig von Ihrer Identität überzeugt sind.
- LÖSCHEN IHRER DATEN:
Sie haben das Recht, die Löschung all Ihrer von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie dies wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten dann umgehend löschen.
- ÄNDERUNG ODER AKTUALISIERUNG IHRER DATEN:
Sie haben das Recht, die Aktualisierung oder Berichtigung Ihrer von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie dies wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihren Datenschutzbeauftragten. Wir werden Ihre Daten innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage ändern. Sollten wir jedoch der Ansicht sein, dass Ihre personenbezogenen Daten bereits aktuell sind oder keiner Änderung bedürfen, können wir eine solche Anfrage ablehnen.
- AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG:
Sie haben das Recht, der automatisierten Entscheidungsfindung und Profilerstellung oder der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der automatisierten Entscheidungsfindung oder Profilerstellung zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.
vii. DIREKTMARKETING:
Sie haben das Recht, der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing oder sonstige Kommunikation zu widersprechen. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Datenschutzbeauftragten. Wir werden Ihrem Wunsch selbstverständlich nachkommen.
Haftungsbeschränkung
Das Unternehmen haftet nicht für Verluste, die Ihnen durch die Nutzung oder Kenntnis Ihres Kontos oder Passworts durch Dritte entstehen, unabhängig davon, ob dies mit oder ohne Ihr Wissen und Ihre Zustimmung geschah. Sie haften unter Umständen für Verluste, die dem Unternehmen, seinen verbundenen Unternehmen, Führungskräften, Direktoren, Mitarbeitern, Beratern, Beauftragten und Vertretern durch die Nutzung Ihres Kontos oder Passworts durch Dritte entstehen.
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