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5. Stornierungen, Rückerstattungen & Umtausch
Stornierungen:
Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach Bestelleingang storniert werden. Nach Ablauf dieser Frist sind Stornierungen aufgrund der individuellen Anfertigung unserer Produkte nicht mehr möglich.
Rückerstattungen:
Da jedes Ellanno-Schmuckstück handgefertigt und individuell gestaltet wird, bieten wir keine Rückerstattungen an, es sei denn, der Artikel wird beschädigt geliefert. Farbabweichungen aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung oder Fotografie berechtigen nicht zu einer Rückerstattung.
Umtausch:
Wir bieten keinen Produktumtausch an.
Beschädigte Ware:
Sollte ein Produkt beschädigt ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt. Wir werden den Sachverhalt prüfen und Ihnen bei der Lösung behilflich sein.
6. Zölle
Bei internationalen Bestellungen können gemäß den Bestimmungen des Ziellandes Zollgebühren anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen. ellanno übernimmt keine Haftung für Gebühren oder Verzögerungen, die durch den Zoll verursacht werden.
7. Nutzerverhalten
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11. Änderungen
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12. Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem indischen Recht und sind nach diesem auszulegen. Für alle Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte in Delhi zuständig.