Vilkår og betingelser
Sidst opdateret: 7. april 2026
Aftale om vilkår
Disse vilkår og betingelser ("vilkår") udgør en bindende aftale mellem dig og Éllanno ("vi", "os" eller "vores"), operatør af https://ellanno.com/ ("webstedet"), vedrørende din adgang til og brug af webstedet og eventuelle relaterede tjenester, herunder køb af tøj af sjældne fibre. Ved at tilgå webstedet eller foretage et køb bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer disse vilkår. Éllanno specialiserer sig i bæredygtigt tøj af høj kvalitet fremstillet af sjældne naturfibre som alpakauld med vægt på etisk håndværk og lang levetid.
Brug af webstedet
Du må kun bruge webstedet til lovlige formål og i overensstemmelse med disse vilkår. Du skal være mindst 18 år gammel for at købe produkter. Vi giver en begrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig licens til at få adgang til webstedet til personlig, ikke-kommerciel brug; kommerciel brug kræver skriftlig tilladelse. Forbudte aktiviteter omfatter uautoriseret kopiering, hacking eller forstyrrelse af webstedets drift.
Intellektuel ejendom
Alt indhold på webstedet, herunder billeder, beskrivelser og brandmaterialer, ejes af Éllanno eller dets licensgivere og er beskyttet af ophavsret, varemærker og andre love. Du må ikke reproducere, distribuere eller ændre indhold uden forudgående skriftlig tilladelse. Vores varemærker, såsom "Éllanno", må ikke anvendes uden tilladelse.
Produkter og ordrer
Produktbeskrivelser sigter mod nøjagtighed, men variationer i farve eller pasform kan forekomme på grund af produktions- eller visningsindstillinger. Alle salg er endelige, medmindre de er dækket af vores forsendelses- og returneringspolitik. Priserne er i den viste valuta og eksklusive skatter eller forsendelse, medmindre andet er angivet. Vi forbeholder os retten til at rette prisfejl, afvise eller annullere ordrer og begrænse mængder.
Betalinger og fakturering
Betalinger behandles sikkert via vores betalingsudbydere. Du giver os tilladelse til at debitere din betalingsmetode for afgivne ordrer. Vi er ikke ansvarlige for uautoriseret brug af dine betalingsoplysninger. Abonnement eller tilbagevendende betalinger, hvis dette tilbydes, vil blive specificeret ved kassen.
Forsendelse og returnering
Forsendelsesoplysninger og tidsfrister er beskrevet i vores forsendelses- og returneringspolitik, som er tilgængelig her: https://ellanno.com/shipping-return/. Vi sender fra vores faciliteter til hele verden, og leveringstiderne varierer afhængigt af lokationen. Returnering accepteres i henhold til politikkens retningslinjer; kontakt os straks for at få hjælp. Risikoen for tab overgår til dig ved levering.
Privatliv
Dit privatliv er vigtigt. Gennemgå venligst vores privatlivspolitik på https://ellanno.com/privacy-policy/ for detaljer om dataindsamling, brug og beskyttelse. Ved at bruge webstedet accepterer du vores datapraksis som beskrevet.
Ansvarsbegrænsning
Hjemmesiden og produkterne leveres "som de er" uden garantier. Vi fraskriver os alle underforståede garantier i det videst mulige omfang, loven tillader det. Éllanno er ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige eller følgeskader, der opstår som følge af brug af hjemmesiden eller køb af produkter. Vores samlede ansvar må ikke overstige det beløb, du har betalt for produktet.
Afslutning
Vi kan suspendere eller opsige din adgang for overtrædelse af disse vilkår uden varsel eller ansvar. Ved opsigelse ophører din ret til at bruge webstedet, men forpligtelser som betaling fortsætter.
Gældende lov og tvister
Disse vilkår er underlagt indisk lov, uden hensyntagen til principper om lovvalg. Eventuelle tvister skal udelukkende afgøres ved domstolene i Delhi, Indien. Vi opfordrer til uformel løsning først via contact@ellanno.com.
Ændringer af vilkår
Vi kan til enhver tid opdatere disse vilkår; fortsat brug udgør accept. Tjek denne side regelmæssigt for ændringer. Væsentlige opdateringer vil blive meddelt via webstedet eller e-mail.
Kontakt os
Spørgsmål om disse vilkår? Send os en e-mail på contact@ellanno.com eller skriv til Élanno, Delhi, Indien.