Politique relative aux cookies
Le présent document a pour objet de vous informer des caractéristiques du traitement de vos données personnelles effectué par les sociétés du groupe Kiton lorsque vous effectuez un achat dans l'une de nos boutiques ou via notre site de commerce électronique accessible depuis le site www.kiton.com
1. Responsable du traitement des données
Le groupe Kiton, de par son caractère international et son objectif d’offrir à ses clients une expérience d’achat homogène dans ses boutiques, a souhaité optimiser le traitement des données intragroupe en les répartissant entre les différentes entités juridiques selon les finalités poursuivies. L’attribution des différents traitements est résumée ci-dessous :
a) En ce qui concerne les achats effectués dans nos boutiques, le traitement réalisé à des fins contractuelles (mentionnées au paragraphe 2, point a), administratives/comptables, financières et fiscales relève de la responsabilité de l’entité juridique à laquelle appartient la boutique (pour la liste détaillée de nos boutiques, voir : https://it.kiton.com/pages/boutiques) où l’achat a été effectué, parmi celles énumérées ci-dessous :
- Kiton Italia Srl dont le siège social est situé Via Della Spiga 9 – 20121 Milano e Partita IVA 3865070969
- Kiton Deutscheland GmbH, dont le siège social est situé Neuturmstrasse 10, 80331 Munich, et dont le numéro de TVA est le 129369080
- Kiton Germany Retail GmbH, dont le siège social est situé Neuturmstrasse 10, 80331 Munich, et dont le numéro de TVA est le 268087713
- Kiton France Sasu, dont le siège social est situé au 29 rue Marbeuf – 75008 Paris et dont le numéro de TVA est le 46487808420
- Kiton Austria GmbH ayant son siège social à Börseplatz 4 1010 Wien et numéro de TVA 079644805
- Kiton Kondon UK Ltd, dont le siège social est situé au 17 Grosvenor Street, Mayfair, Londres, et dont le numéro de TVA est le 874870968
- Kiton Switzerland AG, dont le siège social est situé au 18, Bahnoffstrasse – 8001 Zurich et dont le numéro de TVA est le 107465458, et Ciro Paone New York Inc, dont le siège social est situé au 4 East 54th Street, 10022 New York, NY, États-Unis.
- Kiton Fifth Avenue LLC, dont le siège social est situé au 4 East 54th Street, 10022 New York, NY.
- K Madison LLC, dont le siège social est situé au 4 East 54th Street, 10022 New York, NY.
- Kiton FS NY LLC, dont le siège social est situé au 4 East 54th Street, 10022 New York, NY.
- Kiton Las Vegas LLC, dont le siège social est situé au 4 East 54th Street, 10022 New York, NY.
- Kiton Brickell City Centre LLC, dont le siège social est situé au 4 East 54th Street, 10022 New York, NY.
- Kiton Miami LLC, dont le siège social est situé au Store 150, 9700 Collins Ave, Ste 115, Bal Harbour, 33154
- Kiton Palm Beach LLC, dont le siège social est situé au 340 Royal Poinciana Way, Palm Beach, FL 33480
- Kiton Aspen LLC, dont le siège social est situé au 4 East 54th Street, 10022 New York, NY.
- Kiton San Francisco LLC, dont le siège social est situé au 4 East 54th Street, 10022 New York, NY.
- Kiton Houston LLC, dont le siège social est situé au 4444 River Oaks District Westheimer RD, Suite A165, 77027
Pour tous, l'adresse électronique de référence pour les questions relatives à la protection des données personnelles est privacy@kiton.it
b) À des fins de marketing, de profilage et de « spam doux » (pour les achats en ligne et hors ligne), le responsable du traitement des données est la société mère et propriétaire de la marque Kiton, Ciro Paone SpA, dont le siège social est situé Via San Pasquale a Chiaia, 83, Naples – Code fiscal et numéro de TVA : 06034520632. La société emploie un délégué à la protection des données, joignable à l’adresse suivante : dpo@kiton.it
c) pour le traitement lié aux achats sur notre site de commerce électronique (et uniquement à des fins administratives/comptables, financières et fiscales et liées à la logistique de livraison et à la gestion du service client), le responsable du traitement des données est :
- Pour l'UE : la société Kiton Italia Srl – dont le siège social est situé Via Della Spiga n° 9 – Milan – Code fiscal et numéro de TVA 03865070969 – privacy@kiton.it
- Pour le Royaume-Uni, la société Kiton UK Limited, dont le siège social est situé au 17 Grosvenor Street, Mayfair, Londres
- Pour la Suisse, la société Kiton Switzerland AG, dont le siège social est situé au 18, Bahnoffstrasse – 8001 Zurich
- Pour les États-Unis, la société Ciro Paone New York Inc. a son siège social au 4 East 54th Street, 10022 New York, NY.
Pour toutes les sociétés mentionnées ci-dessus, l'adresse électronique de référence pour les questions relatives à la protection des données personnelles est concierge@kiton.it
2. Finalité, base juridique du traitement et durée de conservation des données
Vos données personnelles seront traitées pour les raisons suivantes :
- (i) gérer la vente de ses produits et fournir des services de vente et d'après-vente (notamment la prévention de la fraude, les retours, les garanties produits et l'assistance client, ainsi que le traitement des réclamations et litiges) ; (ii) dans le cadre des activités en ligne, créer et gérer votre compte personnel ; (iii) répondre à vos demandes d'information soumises via les canaux de contact du responsable du traitement. Le fondement juridique est l'exécution du contrat conclu entre les parties. La durée maximale de conservation des données est de 10 ans à compter de l'achat.
- Pour se conformer aux obligations légales en vigueur en matière comptable, financière et fiscale, le traitement des données est fondé sur le respect d'une obligation légale incombant au responsable du traitement. La durée de conservation est fixée par chaque responsable du traitement conformément à la législation nationale applicable.
- À des fins de marketing, c’est-à-dire pour vous envoyer des newsletters et des communications commerciales relatives aux produits et/ou services du Groupe Kiton, par les moyens traditionnels (courrier, téléphone, etc.) et électroniques (SMS, WhatsApp, etc.), avec votre consentement préalable, et/ou pour vous inviter à des événements exclusifs et/ou réaliser des enquêtes de satisfaction client. Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement libre et éclairé, que vous pouvez retirer à tout moment. Vos données personnelles seront conservées jusqu’au retrait de votre consentement.
- À des fins de profilage, c’est-à-dire pour analyser, avec votre consentement, vos données personnelles (par exemple, votre origine géographique, votre sexe, etc.) ainsi que vos habitudes et préférences d’achat et votre comportement de navigation sur notre site web, nos communications et nos offres personnalisées. Le traitement de ces données repose sur votre consentement libre et éclairé, que vous pouvez retirer à tout moment. La durée de conservation des données a été fixée, compte tenu de la nature des biens concernés, à 7 ans à compter du dernier achat effectué et/ou du dernier contact avec vous (par exemple, participation à un événement, utilisation d’un service spécifique, ouverture d’une communication commerciale), sur la base d’une analyse d’impact relative au traitement réalisée par le responsable du traitement.
- À des fins de « spam doux », c’est-à-dire pour permettre au responsable du traitement de vous envoyer, en l’absence de refus explicite de votre part, des communications électroniques promotionnelles relatives à des produits et services similaires à ceux que vous avez déjà achetés. Le traitement de vos données repose sur l’intérêt légitime du responsable du traitement, auquel vous pouvez vous opposer à tout moment en utilisant le lien de désabonnement figurant au bas de chaque communication ou en écrivant à l’adresse dpo@kiton.it. Les données sont traitées jusqu’à réception de votre opposition.
3. Données personnelles faisant l'objet d'un traitement
Vos données personnelles, traitées aux fins mentionnées au point précédent, appartiennent aux catégories suivantes :
- données d'identification et données personnelles, telles que : nom, prénom, sexe, origine, date de naissance.
- informations de contact, telles que le numéro de téléphone et l'adresse électronique ;
- données relatives aux achats effectués, telles que le type de produits achetés, les volumes de dépenses, l'historique des achats, le numéro de commande, etc. ;
- données de facturation, telles que le code fiscal ou le numéro de TVA ;
- données d'expédition telles que l'adresse de livraison et les données personnelles du destinataire ;
- données relatives à votre compte personnel ou à votre navigation sur le site www.kiton.it, telles que les données de navigation et les données de suivi obtenues à partir des cookies installés sur le site (pour plus d'informations, consultez la politique de cookies du site web ).
4. Méthodes de traitement des données personnelles
Le traitement des données personnelles s'effectuera par des moyens papier et numériques. À des fins de marketing et de profilage, le traitement sera automatisé et télématique (courriel, WhatsApp, SMS, systèmes d'appel automatisés sans opérateur) et/ou traditionnel (supports papier, courrier postal ou communication téléphonique non automatisée). Dans tous les cas, le traitement sera effectué selon une logique strictement liée aux finalités indiquées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données.
5. Étendue de la diffusion des données
Vos données peuvent être traitées par les catégories de personnes suivantes (dites « personnes concernées »). Destinataires :
- Personnel de la société Kiton Group agissant en qualité de responsable du traitement des données, expressément désigné/autorisé à traiter les données et dûment formé à cet effet ;
- Les sociétés tierces, internes ou externes au groupe Kiton, ou les travailleurs indépendants qui réalisent des services ou des activités instrumentales (par exemple, fiscalité et conseil fiscal ; agences de communication, fournisseurs d'hébergement, sociétés de logiciels, prestataires de services de paiement, etc.) pour le compte du responsable du traitement des données, qui agissent sur la base des instructions documentées du responsable du traitement des données et sur la base d'accords contractuels spécifiques et de contraintes de confidentialité ;
- Organismes publics, organismes et autorités auxquels la communication peut être requise par la loi applicable au responsable du traitement des données concerné.
- Nous vous informons également que si vous consentez au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing, de profilage et de non-drainage, vos données seront automatiquement visibles et/ou partagées avec tous les magasins du groupe Kiton situés en Europe, en Suisse, au Royaume-Uni et aux États-Unis, en adoptant toutes les mesures de sécurité et de confidentialité appropriées et adéquates requises par la législation applicable et, en tout état de cause, selon des normes égales ou supérieures à celles prévues pour garantir la conformité au RGPD.
En cas de transfert de données personnelles à l'étranger, chaque responsable du traitement s'engage à assurer un niveau de protection adéquat, le cas échéant par la stipulation de clauses contractuelles spécifiques.
6. Droits des personnes concernées
En tant que personne concernée, vous pouvez exercer vos droits, notamment le droit d'accès à vos données personnelles, le droit d'en demander la rectification et/ou la mise à jour, et, lorsque les conditions sont remplies, le droit à l'effacement ou à la limitation du traitement, ainsi que le droit de vous opposer au traitement ou de retirer votre consentement. Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente identifiée en fonction du pays d'origine du responsable du traitement concerné. Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement compétent par les moyens indiqués au point [numéro du point manquant]