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Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 7 aprile 2026

Accettazione dei termini

Le presenti Condizioni Generali ("Condizioni") costituiscono un accordo vincolante tra l'utente ed Éllanno ("noi", "ci" o "nostro"), gestore del sito https://ellanno.com/ (il "Sito"), in merito all'accesso e all'utilizzo del Sito e di qualsiasi servizio correlato, inclusi gli acquisti di abbigliamento in fibre rare. Accedendo al Sito o effettuando un acquisto, l'utente conferma di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni. Éllanno è specializzata in capi di abbigliamento sostenibili e di alta qualità realizzati con fibre naturali rare come la lana di alpaca, ponendo l'accento sull'artigianalità etica e sulla durata nel tempo.

Utilizzo del sito

È possibile utilizzare il Sito esclusivamente per scopi leciti e in conformità con i presenti Termini. Per acquistare prodotti è necessario avere almeno 18 anni. Concediamo una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per accedere al Sito per uso personale e non commerciale; l'uso commerciale richiede un'autorizzazione scritta. Sono vietate le attività di copia non autorizzata, hacking o interferenza con il funzionamento del Sito.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito, incluse immagini, descrizioni e materiali del marchio, sono di proprietà di Éllanno o dei suoi licenziatari e sono protetti da copyright, marchi registrati e altre leggi. Non è consentito riprodurre, distribuire o modificare alcun contenuto senza previo consenso scritto. I nostri marchi, come "Éllanno", non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

Prodotti e ordini

Le descrizioni dei prodotti mirano ad essere accurate, ma potrebbero verificarsi variazioni di colore o vestibilità dovute alla produzione o alle impostazioni del display. Tutte le vendite sono definitive, salvo quanto previsto dalla nostra politica di spedizione e reso. I prezzi sono indicati nella valuta visualizzata ed escludono tasse e spese di spedizione, salvo diversa indicazione. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori di prezzo, rifiutare o annullare ordini e limitare le quantità.

Pagamenti e fatturazione

I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento. Autorizzi l'addebito sul tuo metodo di pagamento per gli ordini effettuati. Non siamo responsabili per l'uso non autorizzato dei tuoi dati di pagamento. Gli abbonamenti o i pagamenti ricorrenti, se offerti, saranno specificati al momento del pagamento.

Spedizioni e resi

I dettagli e le tempistiche di spedizione sono indicati nella nostra politica di spedizione e reso, accessibile qui: https://ellano.com/shipping-return/. Spediamo in tutto il mondo dai nostri magazzini, con tempi di consegna variabili a seconda della destinazione. I resi sono accettati secondo le linee guida della nostra politica; contattateci tempestivamente per ricevere assistenza. Il rischio di smarrimento passa a voi al momento della consegna.

Privacy

La tua privacy è importante. Ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy all'indirizzo https://ellano.com/privacy-policy/ per maggiori dettagli sulla raccolta, l'utilizzo e la protezione dei dati. Utilizzando il Sito, acconsenti alle nostre pratiche relative ai dati come descritto.

Limitazione di responsabilità

Il Sito e i prodotti sono forniti "così come sono", senza garanzie. Decliniamo ogni garanzia implicita nella misura massima consentita dalla legge. Éllanno non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo del Sito o dall'acquisto di prodotti. La nostra responsabilità totale non potrà in alcun caso superare l'importo da voi pagato per il prodotto.

Terminazione

Ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere il tuo accesso in caso di violazione dei presenti Termini, senza preavviso e senza alcuna responsabilità. In caso di interruzione, il tuo diritto di utilizzare il Sito cessa, ma gli obblighi, come il pagamento, rimangono in vigore.

Legge applicabile e controversie

Le presenti Condizioni sono regolate dalle leggi dell'India, senza riferimento ai principi di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia sarà risolta esclusivamente dai tribunali di Delhi, India. Incoraggiamo una risoluzione informale preliminare tramite contact@ellano.com.

Modifiche ai termini

Potremmo aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento; l'utilizzo continuato della pagina implica l'accettazione degli stessi. Si prega di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali modifiche. Gli aggiornamenti significativi verranno notificati tramite il Sito o via e-mail.

Contattaci

Domande su questi Termini? Inviaci un'e-mail all'indirizzo contact@ellano.com oppure scrivi a Éllanno, Delhi, India.

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